Política de privacidad

Política de privacidad – Maison Aurela

Proteger tus datos personales es importante para nosotros. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos, para qué y cómo los protegemos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del tratamiento
MyPostura LLC (operadora de la tienda online Maison Aurela), 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, EE. UU.
Email: velorallc@proton.me

2. Datos que recogemos

  • Cuando haces un pedido: nombre y apellidos, dirección de email, dirección de envío y de facturación, número de teléfono si nos lo das, datos del pedido y del pago. Los datos de pago los tratan nuestros proveedores de pago (ver apartado 5).
  • Cuando visitas la tienda: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies (ver apartado 10).
  • Cuando nos contactas: nombre, dirección de email y contenido de tu mensaje.
  • Cuando devuelves un artículo o desistes de una compra: nombre, número de pedido, dirección de email y contenido de tu mensaje.
  • Cuando te suscribes a nuestra newsletter: dirección de email.

3. Finalidades

  • Tramitar y entregar tus pedidos
  • Atención al cliente, devoluciones, desistimientos y nuestra garantía de 30 días
  • Email marketing, solo con tu consentimiento
  • Mejorar nuestra tienda y prevenir el fraude
  • Cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo contables y fiscales

4. Bases legales (art. 6.1 RGPD)

  • Ejecución de un contrato (b): pedidos, entrega, atención al cliente
  • Consentimiento (a): newsletter, cookies no esenciales
  • Interés legítimo (f): mejora de la tienda, prevención del fraude, cookies estrictamente necesarias
  • Obligación legal (c): obligaciones de conservación, gestión de desistimientos

5. Destinatarios
Solo compartimos tus datos cuando es necesario para las finalidades anteriores, con:

  • nuestra plataforma de tienda y proveedor de alojamiento (Shopify)
  • proveedores de pago (por ejemplo, Shopify Payments y PayPal)
  • la empresa de transporte que entrega tu pedido
  • nuestro servicio de email para la newsletter, si te has suscrito

No vendemos tus datos.

6. Tratamiento fuera de la UE
Nuestra empresa tiene su sede en EE. UU., por lo que tus datos también se tratan allí. El tratamiento de los datos de tu pedido en EE. UU. es necesario para ejecutar el contrato de compraventa (art. 49.1.b RGPD). Cuando hay proveedores que tratan datos por cuenta nuestra en otros países, lo hacen sobre la base de decisiones de adecuación de la Comisión Europea (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o de cláusulas contractuales tipo de la UE.

7. Plazo de conservación

  • Datos de pedidos y facturas: durante los plazos legales de conservación
  • Cuenta de cliente: hasta que la elimines
  • Newsletter: hasta que te des de baja

Después, los datos se eliminan.

8. Tus derechos
Según el RGPD tienes derecho a:

  • acceso (art. 15)
  • rectificación (art. 16)
  • supresión (art. 17)
  • limitación del tratamiento (art. 18)
  • portabilidad de los datos (art. 20)
  • retirar tu consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro (art. 7.3)

Derecho de oposición (art. 21 RGPD): cuando tratamos tus datos sobre la base del interés legítimo, puedes oponerte en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular. Puedes oponerte al uso de tus datos para marketing directo en cualquier momento, sin necesidad de justificación.

Para ejercer tus derechos, escribe a velorallc@proton.me. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, en particular en el Estado miembro de la UE en el que vivas (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

9. Seguridad de los datos
Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas, como el cifrado SSL, el acceso restringido y proveedores seleccionados con cuidado.

10. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias, por ejemplo para el carrito y el pago, sin pedir consentimiento. Usamos cookies analíticas y de marketing solo con tu consentimiento, que puedes dar o retirar en cualquier momento en la configuración de cookies.

11. Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad, por ejemplo cuando añadimos nuevas funciones o cambia la ley. Se aplica la versión publicada en esta página.

12. Contacto
Preguntas sobre privacidad: velorallc@proton.me

Última actualización: noviembre de 2026